1&1 Control-Center

Вашият 1&1 контролен център

С приложението 1&1 Control Center можете да използвате всички предимства на вашата лична клиентска зона на вашия смартфон или таблет - навсякъде, където имате достъп до интернет. Винаги следете потреблението на данни, минутите за разговори и направените разходи. Например, прегледайте вашите клиентски данни и фактури, удължете договора си, инструктирайте ни да пренесем телефонния ви номер или да преместим вашата интернет връзка. Полезни инструкции и отговори на често задавани въпроси ще ви помогнат с вашия договор и всички продукти на 1&1!

Важни функции с един поглед:

￭ Поддържайте клиентските данни актуални

Вижте вашите клиентски данни и променете вашето потребителско име, парола или банкови данни.

￭ Извикване на фактури

Преглеждайте фактурите си с детайлизирани подробности.

￭ Проверете консумацията

Дръжте под око обема на мобилните си данни и разходите за потребление по всяко време.

￭ Управление на договори

Научете за вашите договори и резервирани опции. Удължете договора си или преминете към нова тарифа.

￭ Настройте имейл адреси 1&1

Променете паролата си за имейл или настройте нови имейл адреси и препращане на имейли.

￭ Настройки за SIM карти и роуминг

Активирайте, блокирайте, отключете или сменете своята 1&1 SIM карта. Ако е необходимо, променете настройките си за роуминг.

￭ Препращане на телефонни номера

Активирайте телефонния си секретар или пренасочете телефонните си номера, докато сте далеч.

￭ Вземете телефонния си номер със себе си и преместете интернет връзката си

Инструктирайте ни да вземем телефонния ви номер с вас или да преместим вашата интернет връзка, когато преместите местоположение.

￭ Подобрете WiFi връзката и WiFi приемането

Свържете се удобно с WiFi и оптимизирайте домашната си мрежа.

￭ Получаване на важни известия

Прочетете нашите новини за състоянието на поръчките, вашите поръчки и фактури.

￭ Активирайте насочени известия

Не пропускайте новини от 1&1! Решете дали искате да използвате функцията за насочено известяване.

￭ Решаване на проблеми с Интернет

Използвайте функцията на приложението, за да проверите вашата интернет връзка и да откриете възможни прекъсвания. Ние ви подкрепяме, докато намерите решение.

￭ Помощ и контакт

Получете бързи отговори на вашите въпроси благодарение на новата функция за търсене, интегрирания център за помощ на 1&1 и директния контакт с обслужването на клиенти на 1&1.

Моля, обърнете внимание на нашите инструкции:

• Показаните данни понякога се забавят и може да се различават от действителното състояние.

• Потреблението обикновено се актуализира ежедневно, по-рядко в чужбина.

• Показаните разходи са с цел преглед. Прилага се вашата оригинална фактура, която можете да намерите в съобщенията си.

• Сумите по фактурите включват услуги в страната и чужбина.

Как ви харесва приложението 1&1 Control Center?

Вашето удовлетворение е много важно за нас! Винаги сме отворени за нови идеи и предложения за по-нататъшно развитие. Просто ни пишете на: apps@1und1.de